Service Client 09.80.80.13.12

Accéder à mon panier
0 article : 0,00 €
Livraison offerte
à partir de 99 €
0

Option Frais de Retour Inclus France

  • Etiquette Prépayée
+ -

Informations

Référence : RAH-RETOUR

Frais de port gratuit à partir de 99€ d'achat !

Retour Etendu Noël : Commandez dès maintenant vos cadeaux de fin d'année !
Retour étendu pour Noël jusqu'au 7 janvier 2018 (hors produits en promotion, voir conditions)

Comment obtenir l'étiquette de retour ?

Vous passez commande pour vous ou l’un de vos proches et ne souhaitez pas payer les frais réels de la Poste pour effectuer votre retour ?

Nous avons la solution pour vous ! Il vous suffit de souscrire à l'option "Frais de Retour Inclus" en ajoutant l'étiquette à votre panier.

1 - Ajouter les Frais de Retour Inclus à votre panier

2 - Vérifier que l’étiquette Colissimo Prépayée est bien ajoutée à votre panier

Comment cela fonctionne-t-il ?

Souscrivez à l'option "Frais de Retour inclus" en ajoutant l'étiquette Colissimo Prépayée à votre panier.

Si après essayage, un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous avez 15 jours pour demander un échange ou un remboursement via votre compte client.

Nous vous enverrons alors un email de confirmation de retour et vous pourrez, à ce moment-là, vous connecter à votre compte client pour imprimer 2 documents :

1 – le formulaire de retour pré-rempli à mettre dans votre colis

2 – l’étiquette Colissimo prépayée à coller sur votre colis

L'étiquette prépayée n'est valable qu'une seule fois, pour tous les articles de la commande à laquelle elle est rattachée, et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement. Sa durée de validité est de 15 jours à compter de la demande de retour effectuée sur le site via le compte client. Cette étiquette ne peut pas être vendue seule et n'est valable que pour la  France métropolitaine et la Corse. En savoir plus

Voir le descriptif détaillé

Soyez fière de votre look !
Partagez une photo de vous avec un ou plusieurs articles achetés sur notre boutique !

Partager une photo

Identifiez-vous ou créez un compte

Nouveaux clients


Descriptif détaillé

Comment obtenir l'étiquette de retour ?

Vous passez commande pour vous ou l’un de vos proches et ne souhaitez pas payer les frais réels de la Poste pour effectuer votre retour ?

Nous avons la solution pour vous ! Il vous suffit de souscrire à l'option "Frais de Retour Inclus" en ajoutant l'étiquette à votre panier.

1 - Ajouter les Frais de Retour Inclus à votre panier

2 - Vérifier que l’étiquette Colissimo Prépayée est bien ajoutée à votre panier

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous recevez votre commande chez vous. Si après essayage, un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous avez 15 jours pour demander un échange ou un remboursement via votre compte client.

Nous vous enverrons alors un email de confirmation de retour et vous pourrez, à ce moment-là, vous connecter à votre compte client pour imprimer 2 documents :

1 – le formulaire de retour pré-rempli à mettre dans votre colis

2 – l’étiquette Colissimo prépayée à coller sur votre colis

Vous pourrez ensuite renvoyer votre colis :

-        Directement dans votre boite aux lettres (format standard), le facteur récupérera celui-ci lors de sa tournée et il nous sera renvoyé. Il convient dans ce cas de vous enregistrer sur le site Colissimo « retour BAL » afin de programmer la récupération du colis

-        En le déposant auprès de votre bureau de Poste

Dans les deux cas, la preuve de dépôt sera signée et tamponnée par la Poste, le destinataire la conserve.

L'étiquette prépayée n'est valable qu'une seule fois, pour tous les articles de la commande à laquelle elle est rattachée et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement. Sa durée de validité est de 15 jours à compter de la demande de retour effectuée sur le site via le compte client et n'est valable que pour une seule demande d'échange ou de remboursement.

Cette étiquette ne peut pas être vendue seule et n'est valable que pour la  France métropolitaine et la Corse, hors retrait au local.

Commentaires

Rédigez votre propre commentaire

Seuls les utilisateurs inscrits peuvent écrire des commentaires ou partager une photo. Veuillez vous log in.

Commentaires des clients

  • "Rien à redire" Commentaire par Valérie (Posté le 30/10/2018)
    Note
    Utilisé dans le cadre d'un échange de taille, tout a été fait très rapidement.
    Rien à reprocher
  • "toujours très satisfaite !." Commentaire par CARMEN (Posté le 26/10/2018)
    Note
    TOUJOURS des articles pour me faire"Craquer"!
  • "Option très pratique" Commentaire par Sabrina (Posté le 08/08/2018)
    Note
    Option très pratique pour un prix raisonnable
  • "superbe site!!!" Commentaire par Solange (Posté le 20/07/2018)
    Note
    un seul mot:Sérieux
  • "Offre Frais de Retour inclus France" Commentaire par Francine (Posté le 24/04/2018)
    Note
    Super sympathique d'y avoir pensé surtout pour un tout petit prix.
    Peut toujours être utile, pour un changement d'avis ou tout simplement si les
    mesures que l'on a prises sont trop petites ou trop grandes.
  • Voir tous les commentaires
M'avertir de la disponibilité de cet article :x
Je souhaite être averti(e) de la disponibilité du produit : Gilet a capuche Rock gothique Jawbreaker "just black" JAW_GIL-001 Taille M