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Option Frais de Retour Inclus France

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Etiquette Prépayée

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Référence : RAH-RETOUR

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Vous recevez votre commande chez vous. Si après essayage, un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous avez 15 jours pour demander un échange ou un remboursement via votre compte client.

Nous vous enverrons alors un email de confirmation de retour et vous pourrez, à ce moment-là, vous connecter à votre compte client pour imprimer 2 documents :

1 – le formulaire de retour pré-rempli à mettre dans votre colis

2 – l’étiquette Colissimo prépayée à coller sur votre colis

Vous pourrez ensuite renvoyer votre colis :

- Directement dans votre boite aux lettres (format standard), le facteur récupérera celui-ci lors de sa tournée et il nous sera renvoyé. Il convient dans ce cas de vous enregistrer sur le site Colissimo « retour BAL » afin de programmer la récupération du colis

- En le déposant auprès de votre bureau de Poste

Dans les deux cas, la preuve de dépôt sera signée et tamponnée par la Poste, le destinataire la conserve.

L'étiquette prépayée n'est valable qu'une seule fois, pour tous les articles de la commande à laquelle elle est rattachée et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement. Sa durée de validité est de 15 jours à compter de la demande de retour effectuée sur le site via le compte client et n'est valable que pour une seule demande d'échange ou de remboursement.

Cette étiquette ne peut pas être vendue seule et n'est valable que pour la France métropolitaine et la Corse, hors retrait au local.

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Commentaires des clients

"Rien à redire" Commentaire par Valérie (Posté le 30/10/2018)

Note

Utilisé dans le cadre d'un échange de taille, tout a été fait très rapidement.
Rien à reprocher
"toujours très satisfaite !." Commentaire par CARMEN (Posté le 26/10/2018)

Note

TOUJOURS des articles pour me faire"Craquer"!
"Option très pratique" Commentaire par Sabrina (Posté le 08/08/2018)

Note

Option très pratique pour un prix raisonnable
"superbe site!!!" Commentaire par Solange (Posté le 20/07/2018)

Note

un seul mot:Sérieux
"Offre Frais de Retour inclus France" Commentaire par Francine (Posté le 24/04/2018)

Note

Super sympathique d'y avoir pensé surtout pour un tout petit prix.
Peut toujours être utile, pour un changement d'avis ou tout simplement si les
mesures que l'on a prises sont trop petites ou trop grandes.